卓越天河国际大酒店学习贯彻集团三个会议精神 全面安排部署2018年工作任务
日期:2018-01-12  发布人:admin  浏览量:238

15日下午,卓越天河国际大酒店召开会议,酒店各部门经理、主管以上管理人员参会。书记朱华才主持会议并传达了集团董事局一届四次大会、职工代表大会、股东代表大会三大会议精神,简要总结了2017年的工作,总经理李德隆对2018年的各项工作进行了全面安排部署。

会议强调,全体员工要紧跟刘主席“变革创新、克难攻坚、抢抓机遇、再创卓越”的指导思想,认清形势,统一思想,提高认识,转变观念,坚定信心,努力完成集团下达的2018年经营目标任务。要全面理解集团“四个战略调整”决策,在工作中做到“千斤重担人人挑、人人肩上有指标”;要全面启动阿米巴经营模式,扩大营销渠道,实行全员营销模式,努力提升酒店经济效益;要顾大局、识大体,竭尽全力支持股份制改革工作,实行人人参与、全员入股;要脚踏实地做好本职工作,顺应改革的浪潮;要将绩效考核评分由背对背纵向评分改为各部门参与的横向评分,尽可能避免因个人主观因素造成的评分不合理、不公正现象发生。

会议指出,2018年天河国际大酒店的工作将围绕集团会议精神有条不紊地推进:我们要进一步推进绿色、生态酒店建设——紧紧围绕“降本增收、提升效益”的工作中心,结合国家精准扶贫政策,积极与政府沟通协商,争取由政府牵头联合当地农户,实行农业集约化生产,实现企业、政府、农户三方联动,建立绿色、生态、规模基地,从而为酒店提供绿色有机食品,着力打造生态、旅游、休闲、度假型酒店。

我们要积极开拓市场,实行多渠道营销策略——与五龙河景区、国际旅行社联动,稳定西安市场,开发宝鸡、铜川、临潼、韩城、河南三门峡旅游市场;与主做校园文化的新华联播网互动,开发西安学生市场;将神雾岭采茶项目与五龙河景区的贵州千年古法造纸展相结合,实施体验式产品组合策略,开发亲子自然启蒙市场;将别墅简装布置成“密室逃脱”拓展基地,与十堰、西安的户外拓展业务公司对接,免费为游客提供体验项目,打造拓展培训版块。

我们要加大网络销售力度,提升酒店营销实力——加大会员卡促销力度,形成酒店微信粉丝群;寻找新的线上合作平台,如美团网、去哪儿网、驴妈妈、旅划算等,实行多方合作,实施客房预售,进一步增加现金流;要通过联营、承包、打造培训基地等多种经营方式完成景区上、中、下游宾馆招商工作;要着力改善菜品质量,研发新菜品,提升服务质量,占领郧西餐饮业中的中高端市场,以拉动酒店的餐饮和住宿消费,提升经济效益,努力实现集团下达的年度经济目标任务。

同时,要优化酒店管理体系,建立人才储备库,选拔、淘汰经营性管理者。在为员工提供发展空间的同时,杜绝“舍我其谁”的被动管理局面;选拔部门培训师,并制定全面、系统的培训体系;进一步完善财务系统,谋划好财务所面临的应收应付难题;推进质量管理体系,进一步完善绩效考评机制。要完善酒店管理制度,通过竞聘上岗全面落实阿米巴经营模式;全体管理干部要严格遵守酒店管理纪律和原则:各部门要转变工作作风,坚决克服和纠正“软、懒、散”的倾向,听从指挥,统一行动,保持积极向上的工作状态,确保各项工作及时高效推进;酒店员工要努力树立职业经理人的形象,以良好的职业素养迎接每一位顾客。

近期,酒店将抽调人员在西安市场统一发送五龙河景区和酒店免费券、优惠券活动,参与营销的人员要严格遵守工作纪律,按统一安排,统一时间、统一行动,不得擅自单独行动,确保人身和财产安全。

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